Q10_제품 성적서 및 MSDS를 받아볼 수 있습니까?

배송시 제품 성적서가 동봉되어 발송됩니다. 홈페이지의 Download Documents 에서도 해당 제품번호와 Lot 번호로 성적서와 MSDS를 다운로드 받으실 수 있습니다.

Q9_보관조건이 궁금합니다

? 권장하는 보관 온도는 냉동입니다. 오랜 기간 보관을 위해서는 냉동 보관을 권장합니다.

? 실온에서의 배송으로 인한 온도 상승은 제품의 순도에 영향을 미치지 않습니다. 필요시 저온 배송을 하여 드립니다.

Q8_반품이 가능한가요?

상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

* 추가적으로 다음의 경우 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능할 수 있습니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우

Q7_개인이 주문 가능한가요?

개인은 주문이 불가능합니다.
(주)퓨쳐켐에서 판매하는 제품은 화학약품으로 개인적인 용도로 판매, 사용되어서는 안됩니다.
사업자등록이 되어있는 단체, 법인이 연구 및 개발을 위해서 구입 가능한 제품입니다.

Q6_세금계산서 발행이 필요합니다.

네. 세금계산서 발행이 가능합니다. (빌36524, 스마트빌)
역발행 세금계산서도 가능합니다. (Smile EDI 가능)
세금계산서를 발행 받으시고 추후 연구비 카드로 결제하셔도 문제없습니다.

Q5_배송은 어떻게 되나요? 비용은 얼마인가요?

? 배송은 우체국 택배로 배송됩니다. 비용은 무료입니다.

? 제품의 재고가 있는 경우, 10시 이전 주문 건까지 당일 택배 발송이 가능합니다.
우체국 익일 택배를 이용하여 발송 다음 날 받아보실 수 있습니다.

? 재고 부족 시 또는 직접 방문이 필요한 경우, 담당자가 따로 연락을 드리겠습니다.

Q4_학교 결제

계좌이체 또는 연구비 카드 결제가 가능합니다.
증빙서류는 홈페이지에서 출력하실 수 있습니다.

Q3_연구비 카드로 결제하고 싶습니다.

네. 가능합니다.
제품 주문 시 홈페이지에서 연구비 카드로 직접 결제하실 수 있습니다.
미결제 금액을 연구비 카드로 결제하고 싶으시면 담당자에게 직접 연락 주시기 바랍니다. (02-497-3117)

Q2_결제하는 방법에는 어떤 것이 있나요?

? 카드 (연구비 카드) 또는 계좌이체로 결제하실 수 있습니다.

? 결제계좌 안내
입금은행 : 기업은행
예금주 : ㈜퓨쳐켐
계좌번호 : 537-034096-04-028

Q1_신규 거래 (거래처 등록)를 하고 싶습니다

1. 홈페이지에서 회원가입을 해주시기 바랍니다.
2. 고객님의 사업자등록증을 팩스 (Fax. 02-497-3118) 또는 이메일 (sales@futurechem.co.kr)로 보내주시기 바랍니다.